I. Visão geral
Após sofrer o severo impacto da pandemia da COVID-19, o setor hoteleiro dos EUA está se recuperando gradualmente e apresentando forte crescimento. Com a recuperação da economia global e a recuperação da demanda por viagens, o setor hoteleiro dos EUA entrará em uma nova era de oportunidades em 2025. A demanda pelo setor hoteleiro será afetada por múltiplos fatores, incluindo mudanças no mercado de turismo, avanços tecnológicos, mudanças na demanda do consumidor e tendências ambientais e de desenvolvimento sustentável. Este relatório analisará profundamente as mudanças na demanda, a dinâmica do mercado e as perspectivas do setor hoteleiro dos EUA em 2025 para ajudar fornecedores, investidores e profissionais de mobiliário hoteleiro a entender o pulso do mercado.
II. Situação atual do mercado hoteleiro dos EUA
1. Recuperação e crescimento do mercado
Em 2023 e 2024, a demanda pelo setor hoteleiro dos EUA se recuperou gradualmente, e o crescimento do turismo e das viagens de negócios impulsionou a recuperação do mercado. De acordo com um relatório da Associação Americana de Hotéis e Hospedagem (AHLA), a receita anual do setor hoteleiro dos EUA deverá retornar ao nível pré-pandemia em 2024, ou até mesmo superá-lo. Em 2025, a demanda por hotéis continuará a crescer com o retorno dos turistas internacionais, o aumento da demanda do turismo doméstico e o surgimento de novos modelos turísticos.
Previsão de crescimento da demanda para 2025: De acordo com a STR (US Hotel Research), até 2025, a taxa de ocupação do setor hoteleiro dos EUA aumentará ainda mais, com um crescimento médio anual de cerca de 4% a 5%.
Diferenças regionais nos Estados Unidos: A velocidade de recuperação da demanda hoteleira varia de acordo com a região. O crescimento da demanda em grandes cidades como Nova York, Los Angeles e Miami é relativamente estável, enquanto algumas cidades e resorts de pequeno e médio porte têm apresentado crescimento mais rápido.
2. Mudanças nos padrões do turismo
Turismo de lazer em primeiro lugar: A demanda por viagens domésticas nos Estados Unidos é forte, e o turismo de lazer se tornou o principal impulsionador do crescimento da demanda por hotéis. Especialmente na fase de "turismo de vingança" após a pandemia, os consumidores preferem hotéis resort, hotéis boutique e resorts. Devido ao relaxamento gradual das restrições de viagem, os turistas internacionais retornarão gradualmente em 2025, especialmente os da Europa e da América Latina.
Viagens de negócios aumentam: Embora as viagens de negócios tenham sido severamente afetadas durante a pandemia, elas têm se recuperado gradualmente à medida que a pandemia se acalma e as atividades corporativas são retomadas. Especialmente no mercado de luxo e no turismo de conferências, haverá um certo crescimento em 2025.
Demanda por acomodações de longa permanência e mistas: Devido à popularidade do trabalho remoto e dos escritórios flexíveis, a demanda por hotéis e apartamentos de férias para estadias longas cresceu rapidamente. Cada vez mais viajantes a negócios optam por estadias prolongadas, especialmente em grandes cidades e resorts de luxo.
III. Principais tendências da demanda hoteleira em 2025
1. Proteção ambiental e sustentabilidade
À medida que os consumidores se preocupam cada vez mais com a proteção ambiental e a sustentabilidade, o setor hoteleiro também está adotando ativamente medidas de proteção ambiental. Em 2025, os hotéis americanos darão mais atenção à aplicação de certificações ambientais, tecnologias de economia de energia e mobiliário sustentável. Sejam hotéis de luxo, hotéis boutique ou hotéis econômicos, cada vez mais hotéis estão adotando padrões de construção sustentável, promovendo design ecologicamente correto e comprando mobiliário sustentável.
Certificação verde e design com economia de energia: Cada vez mais hotéis estão aprimorando seu desempenho ambiental por meio da certificação LEED, padrões de construção sustentável e tecnologias de economia de energia. Espera-se que a proporção de hotéis sustentáveis aumente ainda mais em 2025.
Aumento da demanda por móveis ecologicamente corretos: A demanda por móveis ecologicamente corretos em hotéis aumentou, incluindo o uso de materiais renováveis, revestimentos não tóxicos, equipamentos de baixo consumo de energia, etc. Especialmente em hotéis e resorts de alto padrão, móveis e decoração ecológicos estão se tornando argumentos de venda cada vez mais importantes para atrair consumidores.
2. Inteligência e Digitalização
Hotéis inteligentes estão se tornando uma tendência importante no setor hoteleiro dos EUA, especialmente em grandes hotéis e resorts, onde aplicativos digitais e inteligentes estão se tornando a chave para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Quartos de hóspedes inteligentes e integração de tecnologia: Em 2025, os quartos de hóspedes inteligentes se tornarão mais populares, incluindo controle de iluminação, ar condicionado e cortinas por meio de assistentes de voz, fechaduras inteligentes, sistemas automatizados de check-in e check-out, etc. se tornarão comuns.
Experiência de autoatendimento e sem contato: Após a pandemia, o serviço sem contato tornou-se a primeira escolha dos consumidores. A popularidade dos sistemas inteligentes de autoatendimento para check-in, check-out e controle de quarto atende às necessidades dos consumidores por serviços rápidos, seguros e eficientes.
Realidade aumentada e experiência virtual: para melhorar a experiência de estadia dos hóspedes, mais hotéis adotarão a tecnologia de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) para fornecer informações interativas sobre viagens e hotéis, e essa tecnologia pode até aparecer em instalações de entretenimento e conferências dentro do hotel.
3. Marca do hotel e experiência personalizada
A demanda dos consumidores por experiências únicas e personalizadas está aumentando, especialmente entre a geração mais jovem, onde a demanda por personalização e branding está se tornando cada vez mais evidente. Ao mesmo tempo em que oferecem serviços padronizados, os hotéis se dedicam cada vez mais à criação de experiências personalizadas e localizadas.
Design exclusivo e personalização personalizada: Hotéis boutique, hotéis de design e hotéis especializados estão se tornando cada vez mais populares no mercado americano. Muitos hotéis aprimoram a experiência de estadia dos consumidores por meio de design arquitetônico exclusivo, mobiliário personalizado e integração de elementos culturais locais.
Serviços personalizados em hotéis de luxo: Hotéis de alto padrão continuarão a oferecer serviços personalizados para atender às necessidades de luxo, conforto e experiência exclusiva dos hóspedes. Por exemplo, móveis personalizados, serviços de mordomo privativo e instalações de entretenimento exclusivas são meios importantes para hotéis de luxo atraírem clientes de alto patrimônio líquido.
4. Crescimento de hotéis econômicos e de médio porte
Com o ajuste dos orçamentos dos consumidores e o aumento da demanda por "custo-benefício", a demanda por hotéis econômicos e de médio porte crescerá em 2025. Especialmente em cidades de segundo escalão e áreas turísticas populares nos Estados Unidos, os consumidores prestam mais atenção a preços acessíveis e experiências de acomodação de alta qualidade.
Hotéis de médio e longo prazo: A demanda por hotéis de médio e longo prazo tem aumentado, especialmente entre famílias jovens, viajantes de longa permanência e turistas da classe trabalhadora. Esses hotéis geralmente oferecem preços razoáveis e acomodações confortáveis, sendo uma parte importante do mercado.
IV. Perspectivas e Desafios Futuros
1. Perspectivas de Mercado
Forte Crescimento da Demanda: Espera-se que até 2025, com a recuperação do turismo nacional e internacional e a diversificação da demanda do consumidor, o setor hoteleiro dos EUA apresente um crescimento constante. Especialmente nos setores de hotéis de luxo, hotéis boutique e resorts, a demanda por hotéis aumentará ainda mais.
Transformação digital e construção inteligente: a transformação digital dos hotéis se tornará uma tendência do setor, especialmente a popularização de instalações inteligentes e o desenvolvimento de serviços automatizados, o que melhorará ainda mais a experiência do cliente.
2. Desafios
Escassez de Mão de Obra: Apesar da recuperação da demanda hoteleira, o setor hoteleiro dos EUA enfrenta escassez de mão de obra, especialmente em cargos de atendimento de linha de frente. Os operadores hoteleiros precisam ajustar ativamente suas estratégias operacionais para enfrentar esse desafio.
Pressão de Custos: Com o aumento dos custos de materiais e mão de obra, especialmente com o investimento em edifícios sustentáveis e equipamentos inteligentes, os hotéis enfrentarão uma pressão de custos cada vez maior no processo operacional. Equilibrar custo e qualidade será uma questão fundamental no futuro.
Conclusão
O setor hoteleiro dos EUA apresentará um cenário de recuperação da demanda, diversificação de mercado e inovação tecnológica em 2025. Das mudanças na demanda do consumidor por experiências de hospedagem de alta qualidade às tendências do setor em proteção ambiental e inteligência, o setor hoteleiro caminha para uma direção mais personalizada, tecnológica e sustentável. Para os fornecedores de mobiliário hoteleiro, compreender essas tendências e fornecer produtos que atendam à demanda do mercado lhes proporcionará mais oportunidades na concorrência futura.
Horário da postagem: 09/01/2025
