Na era do domínio das mídias sociais, proporcionar uma experiência que não seja apenas memorável, mas também compartilhável, é crucial para atrair e reter hóspedes. Você pode ter um público online altamente engajado, além de inúmeros clientes fiéis que frequentam hotéis presencialmente. Mas será que esse público é o mesmo?
Muitos usuários de redes sociais descobrem marcas que seguem online. Isso significa que a maioria dos seus seguidores no Instagram pode nunca ter estado em um hotel. Da mesma forma, aqueles que frequentam o seu hotel podem não se sentir naturalmente inclinados a tirar fotos para postar nas redes sociais. Então, qual é a solução?
Conecte a experiência online e comercial do seu hotel
Uma maneira de diminuir a distância entre seus públicos online e offline é criar oportunidades específicas para mídias sociais no local. Vamos mergulhar na arte de criar espaços instagramáveis dentro do seu hotel – espaços que não só cativam seus hóspedes, mas também os deixam ansiosos para compartilhar suas experiências online, aumentando a visibilidade e a atratividade do seu hotel. Aqui estão algumas estratégias práticas e exemplos específicos para fazer sua criatividade fluir.
Instalações de Arte Únicas
Considere incorporar instalações de arte chamativas em toda a sua propriedade. O 21c Museum Hotels oferece um ótimo exemplo de maneiras únicas de integrar arte. Cada propriedade funciona como um museu de arte contemporânea, com instalações instigantes que imploram para serem fotografadas e compartilhadas. Essas instalações podem variar de murais vibrantes em áreas comuns a esculturas peculiares no jardim ou no lobby.
Interiores de declaração
Não subestime o poder do design de interiores. Pense em cores vibrantes, padrões marcantes e móveis exclusivos que servem como cenários perfeitos para selfies e fotos em grupo. A rede Graduate Hotels acerta em cheio nessa abordagem com sua decoração lúdica e nostálgica, inspirada na cultura e história locais. De lounges com inspiração vintage a quartos temáticos, cada canto é projetado para encantar e intrigar. A campanha da Geração G do ano passado integrou essa marca de destaque a uma iniciativa maior para unir suas comunidades.
Restaurantes Instagramáveis
Comida é um dos assuntos mais populares no Instagram. Por que não aproveitar isso criando espaços gastronômicos visualmente deslumbrantes? Seja um bar na cobertura com vista panorâmica, um café aconchegante com arte latte digna do Instagram ou um restaurante temático com pratos instagramáveis, como os icônicos milkshakes do Black Tap Craft Burgers & Beer em Nova York, proporcionar experiências gastronômicas esteticamente agradáveis certamente chamará a atenção.
Beleza natural
Aprecie a beleza natural ao redor da sua propriedade. Seja aninhado em uma floresta exuberante, com vista para uma praia imaculada ou situado no coração de uma cidade movimentada, certifique-se de que seus espaços ao ar livre sejam tão cativantes quanto os internos. O Amangiri Resort, em Utah, exemplifica isso com sua arquitetura minimalista que se integra naturalmente à paisagem dramática do deserto, proporcionando inúmeras oportunidades de fotos para os hóspedes.
Instalações Interativas
Envolva seus hóspedes com instalações ou experiências interativas que os incentivem a participar e compartilhar. Tome nota do 1888 Hotel, na Austrália, que se autodenominou o primeiro hotel do Instagram há uma década. Ao entrarem no saguão do hotel, um mural digital giratório com imagens do Instagram os recebe. Após o check-in, as pessoas são convidadas a ficar em frente a uma moldura aberta pendurada no saguão e tirar uma selfie. Os quartos do hotel são decorados com fotos do Instagram enviadas pelos hóspedes. Ideias como essas e elementos como paredes de selfie, cabines de fotos temáticas ou até mesmo balanços coloridos ao ar livre são uma ótima maneira de atrair fotos.
Use experiências de hotéis para criar defensores da marca
Lembre-se: criar espaços instagramáveis não se trata apenas de estética; trata-se de criar experiências memoráveis que ressoem com seus hóspedes e os inspirem a se tornarem defensores da marca. Ao combinar perfeitamente experiências online e offline, você pode transformar seu hotel em um destino que não apenas atrai hóspedes, mas também os faz voltar para mais – um momento compartilhável de cada vez.
Horário de publicação: 09/05/2024
